Brot und Spiele

"Helpdesk, guten Tag."

"Ich hab mal ne Frage.. hosten wir unsere Intranet-Webseite neuerdings im Polen?"

"... Wie kommen Sie denn darauf? Natürlich steht der Server bei uns im Haus."

"Naja.. .pl steht doch für Polen, oder? Und die Adresse auf die ich umgeleitet werde endet so."

"Das kann eigentlich nicht sein. Könnten Sie einmal vorlesen was in Ihrer Adresszeile im Browser steht?.."

"Äh ja... http://intranet.example.com/login.pl ..."

Ich weiß es ist alt aber einfach sooo geil!

".. oder möchten Sie direkt mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden werden, so drücken sie bitte die Taste 2"..

Hab ich getan. Und wer war der nächste freie Mitarbeiter?

Das Faxgerät.

4 Menschen sterben im Schnitt jedes Jahr durch Blitzschlag. Eine Wahrscheinlichkeit von 1:20Mio.

Wieviele Menschen sterben im Jahr eigentlich vor Langerweile in Callcenter-Warteschleifen? Ich würde grob schätzen mehr als 4.

Wenn ich 80 Jahre alt werde sind das 700800 Stunden.

Wenn ich 50 Jahre arbeite und 1h in der Woche in einer Callcenter-Warteschlange hänge sind das 2600 Stunden meines Lebens.

Das entspricht einer Wahrscheinlichkeit von 1:269, vorrausgesetzt die Wahrscheinlichkeit zu sterben ist während der 80 Jahre immer gleich hoch.

Demnach müßten jedes Jahr 270.000 Menschen in Deutschland in einer Warteschlange sterben.

So, wo hab ich mich verrechnet? Kommentare willkommen

tuuut..

HP: "Hewlett Packard Support, mein Name ist bla, ...."
Ich: "Ich hab hier einen iPaq 2200, da tut sich garnichts mehr. Ich muß ein neues Bios aufspielen aber das Update-Tool findet das Gerät nicht.
HP: "Dann führen wir jetzt erstmal einen Voll-Reset aus."
Ich: "Juhu, auf gehts."
HP: "Drücken Sie bitte zuerst die linke untere Taste auf der Vorderseite und halten Sie sie gedrückt.."
Ich: "*drück*"
HP: "..drücken Sie jetzt zusätzlich die rechte untere Taste auf der Vorseite und halten Sie sie gedrückt.."
Ich: "sehrwohl.."
HP: ".. nehmen Sie jetzt den Stift oben raus und drücken Sie damit auf der Rückseite den kleinen Resetknopf und halten sie den fünf Sekunden lang gedrückt. Aber die vorderen Tasten nicht loslassen dabei."
Ich: "Moment, ich rufe Sie gleich zurück. Ich muß erstmal die zehn Teller und die menschliche Pyramide aus fünf kleinwüchsigen Chinesen die ich auf meinem Kopf balanciere beiseite legen."

Ich liebe Callcenter:

tuuut...

Support: "Lebensberatung xyz. Hallo."
Ich: "Äh.. was?"
Support: "Lebensberatung xyz."
Ich: "Ich hatte eigentlich eine Frage zur meiner Domainregistrierung. Ist das eine Lebensfrage?"
Support: "Äh ja, die sind auch hier. Wir teilen uns ein Callcenter."
Ich: "Ah verstehe. Können Sie mir dann jemanden geben der sich mit den Domains auskennt?"
Support: "Also so jemanden haben wir hier nicht. Aber ich kann Ihre EMail-Adresse notieren und dann melden sich die Herren xyz & abc bei Ihnen."
Ich: "Danke. Ich leg jetzt auf, das ist mir zu blöd. Tschüß"

narf!